Про генератор
2025-12-05 03:59Генератор — це новий член команди.
У нього немає посади, але без нього нічого не працює.
Шаблон — як треба спілкуватись з колегами
«Довідник висловів фахівця з інформаційної безпеки під час спілкування з користувачем про інцидент» — саме так, ніби це внутрішній документ відділу ІБ.| Ввічливо, корпоративно | Справжній сенс |
|---|---|
| «Це стандартна ситуація, зараз розберемося.» | Ви зламали щось дуже нестандартне. |
| «Нам потрібно уточнити кілька деталей.» | Я не розумію, як ви це зробили фізично. |
| «Чи могли б ви описати, що саме ви натиснули?» | Ви точно щось натиснули не те. |
| «Таке інколи трапляється.» | Це трапляється тільки з вами. |
| «Давайте відновимо ваш доступ.» | Ви знову забули пароль. Знову. |
| «Це не ваша вина, можливо сталася помилка системи.» | Це ваша вина, але я не буду цього казати. |
| «Ми проаналізуємо журнал подій.» | Я вже здогадуюсь, хто винен. |





