Однажды шеф, пребывая на отдыхе на морях, и не имея возможности решить производственный вопрос, наплевав слюнями, поручил мне зайти к младшему собственнику и подписать уже якобы согласованный договор.
Я, как положено, записался на приём. Пришёл. Не скажу, что не пришлось ждать. Но 5 минут или 30, туда-сюда — не время. Тем более, рабочее. Под кондиционером. Почему бы и "да"1. Всё время ожидания к собственнику дефилировали и забегали счастливые директора направлений и секретарь их не останавливала. Это ведь — такие же небожители, как и сам младший собственник.
Когда я зашёл, я кратко изложил суть вопроса и мысленно не убирал одну ногу из приёмной — подпишет и пойду.
Младший собственник посмотрел договор и сказал:
— Понимаешь,.. это — дорого.
— И? — в моём взгляде читался вопрос, поэтому, помолчав, он продолжил:
— Я мог бы заплатить, но, если они дадут цену в два раза дешевле.
Я улыбнулся.
И мы проговорили вдвое больше времени, чем было запланировано.
Попутно я смог решить и все давно зависшие вопросы, которые мой шеф почему-то не мог решить. Точнее, он просто тупо не понимал "зачем", "почему" и "как" добиться решения этих вопросов. Он был замечательным руководителем направления и при этом старался не вникать в 90% сути всех подотчётных ему производственных процессов. Зачем?!! У него ведь был на каждом таком процессе такой, как я человек (специалист — слово, которое не сможет отразить весь спектр того, с чем приходилось сталкиваться в этих процессах), и ему было проще, не заморачиваясь, травить анекдоты с другими директорами, получать идеально прилизанную отчётность от нас, которую не стыдно было показать старшему и младшему собственникам, не переживать из-за ничего и просто наслаждаться своей должностью. А "решать" вопросы - это напряг и стресс для немолодого организма и очень вредит здоровью. Поэтому вопросы сами по себе "умирали". Если их не прямо требовали решить, то, значит, они неважны и только портят ауру. Кстати, хороший принцип.
Под конец беседы с собственником я попытался удовлетворить и своё собственное эго и выбить время на регулярные встречи. Ну, раз так всё отлично и взаимно.
Младший собственник откровенно ответил:
— Руководитель может одновременно коммуницировать с ... где-то 20-ю подчинёнными. При условии 48 часов — в сутках, молодости и задора, отсутствия семьи или любовницы. 20 — это как раз все директора направлений. Если я буду с тобой общаться, поверь, это интересно и полезно было, но кто-то из них не получит моего времени. Есть твой шеф. Решай с ним. Он же пока на своем месте?
Эта фраза, очевидно, означала, что решающий голос всё-таки имеет старший собственник. И пока — шеф на своём месте шефа.
И, видя моё явное разочарование, добавил:
— В крайнем случае, можем втроём общаться: ты, твой шеф и я.
Понятно, что это был несбыточной вариант. Какой дурак-шеф уступит своё место под солнцем подчинённому?!! Но спасибо за то, что хотя бы сделал вид человечности.
Мне было просто дико и удивительно почему человек, который имеет практически 50% даже не дохода, а прибыли от этого бизнеса, сознательно не хочет оптимизировать процессы в направлениях и не допускать провалов. Почему???
Ответ был не очевиден. Видимо, после достижения определенной границы дохода деньги уже не приносят той первоначальной остроты новизны удовольствия от накопления. И ещё потому, что он нанял моего шефа и ему подобных и зачем ему опускаться на их уровень и выполнять их же работу. Он им платит за то, чтобы "эта молодая команда что-то делала, что-то важное"2. А он будет просто получать удовольствие и не только от своего бизнеса...
Я не скажу, что я вышел от младшего собственника довольный и с подписанным договором. Но с чётким представлением пути решения и понимая как сдвинуть с места и именно какие нужны для этого шаги.
Мы предложили поставщику не наживаться на нас, цену снизить вдвое, но при этом это останется нашей общей маленькой тайной-тайной и никто из конкурентов поставщика никогда об этом не узнает ни при каких условиях или обстоятельствах. А взамен мы всем и везде на всех форумах будем рекламировать и предоставлять однозначно положительные отзывы о купленном решении. Даже, если объективно будет масса проблем с этой поставкой.
Поставщик на время впал в ступор от такой наглости. Думал. И согласился. Мы-то были практически в первой когорте потенциальных клиентов в этой стране и ему было выгодно вложиться в нас, как если бы он вложился в рекламу. Разумное решение. Потому, что мы честно выполнили условия сделки и принесли своими рекомендациями и отзывами хороший пул новеньких клиентов, которые были не такими вредными и дотошными, как мы, и им нужен был не весь функционал продукта. Довольны были все.
Поставщик.
Собственники.
Мой шеф.
Клиенты поставщика.
Наши сотрудники.
Наши партнёры.
Только я ... намучился/заеб...лся 😁, ожидая пока программисты поставщика поймут о чём я талдычу, убедятся, что это так и есть и исправят каждую выуженную нами ошибку.
За одну и ту же зарплату.
Улучшая чужой бизнес.
Дурилка картонная 3 😁
1 Не помню кто сказал. Сорри.
2 Аллюзия на всем известного Лёню Черновецкого.
3 К/ф "Место встречи изменить нельзя"