Критерії успішності
2022-06-30 19:24![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
bga68Меня всегда вводит в ступор словосочетание "критерии успешности проекта".
Даже то, что написал их несметное количество в своей жизни не помогает.
Когда партнёр спрашивает клиента, то клиент обычно говорит:
— Чтоб пользователи были довольны.
Довольны чем?
Скоростью отклика системы?
Красотой рабочего стола?
Или автоматизацией ручного трудоёмкого процесса?
Какая-нибудь Мария Ивановна с утра будет ворчать на свою жизнь и по-прежнему смотреть на всех с досадой, а тут — раз! — и стала довольной?
Или замечательный Павел Викторович сможет теперь ещё больше тратить рабочего времени на свои личные вопросы и не быть замеченным в безделье начальством? Конечно же он будет доволен.
Станислав Петрович, вообще, по жизни доволен всем. Потому что он делает всё так, чтоб его больше не просили ни о чём. Есть такие люди-желе. Надеешься на него, надеешься, а он, оказывается, говнюк.
И тогда никаких критериев успешности не достичь.
Ни в проекте в целом, ни в какой-то части.
Владимир Сергеевич пообещал сделать. А не делается! Потому что — неподъемное. Плохо делать не можем, а хорошо нет энергии.
Куда-то она потратилась на мелочи.
И ведь никто не виноват, что критериям швах.
Все люди для того, чтоб быть довольными, хотят никуда не торопиться и никому ничего не быть должными.
Не работать и жить в своё удовольствие.
Некоторые утверждают, что у них получилось.
Поэтому критерий один: отстаньте со своими сложными вопросами.
Ставьте приземлённые цели.
Возможно, тупые. Короткие. Достижимые.
Пример.
Критерий.
Сделали первый шаг. Проверили. Да, точно, шагнули.
Шагнули второй. Ух, ты! Получилось.
А теперь сделаем вот так ручкой. Никто не заметил? Значит, критерий не сработал.
И чем больше простых шажков-сценариев, тем больше — критериев.
А сценарии появляются только тогда, когда раскладываем всю огромную цель довольности пользователей на шажки к ней. Прописали проект.
Увидели всю дорогу. Предусмотрели все препятствия. Прошлись. Устали.
Сели. Фух!
Вот теперь и поговорим о самом главном критерии.
Дошли.
Довольны.
Серія "The untold stories"
Даже то, что написал их несметное количество в своей жизни не помогает.
Когда партнёр спрашивает клиента, то клиент обычно говорит:
— Чтоб пользователи были довольны.
Довольны чем?
Скоростью отклика системы?
Красотой рабочего стола?
Или автоматизацией ручного трудоёмкого процесса?
Какая-нибудь Мария Ивановна с утра будет ворчать на свою жизнь и по-прежнему смотреть на всех с досадой, а тут — раз! — и стала довольной?
Или замечательный Павел Викторович сможет теперь ещё больше тратить рабочего времени на свои личные вопросы и не быть замеченным в безделье начальством? Конечно же он будет доволен.
Станислав Петрович, вообще, по жизни доволен всем. Потому что он делает всё так, чтоб его больше не просили ни о чём. Есть такие люди-желе. Надеешься на него, надеешься, а он, оказывается, говнюк.
И тогда никаких критериев успешности не достичь.
Ни в проекте в целом, ни в какой-то части.
Владимир Сергеевич пообещал сделать. А не делается! Потому что — неподъемное. Плохо делать не можем, а хорошо нет энергии.
Куда-то она потратилась на мелочи.
И ведь никто не виноват, что критериям швах.
Все люди для того, чтоб быть довольными, хотят никуда не торопиться и никому ничего не быть должными.
Не работать и жить в своё удовольствие.
Некоторые утверждают, что у них получилось.
Поэтому критерий один: отстаньте со своими сложными вопросами.
Ставьте приземлённые цели.
Возможно, тупые. Короткие. Достижимые.
Пример.
Критерий.
Сделали первый шаг. Проверили. Да, точно, шагнули.
Шагнули второй. Ух, ты! Получилось.
А теперь сделаем вот так ручкой. Никто не заметил? Значит, критерий не сработал.
И чем больше простых шажков-сценариев, тем больше — критериев.
А сценарии появляются только тогда, когда раскладываем всю огромную цель довольности пользователей на шажки к ней. Прописали проект.
Увидели всю дорогу. Предусмотрели все препятствия. Прошлись. Устали.
Сели. Фух!
Вот теперь и поговорим о самом главном критерии.
Дошли.
Довольны.
🐞 На стартову сторінку
Серія "The untold stories"
